Apple, yeni bir eser piyasaya sürerken ekseriyetle son teknolojileri entegre etmek yerine, kullanıcılara daha evvel piyasada olan lakin geliştirilmiş özelliklere sahip eserler sunar. Bu yaklaşım, kimi kullanıcılar tarafından eleştirilse de, yeni sistemlerin meselelere yol açmasını ve kullanıcı tecrübesini olumsuz etkilemesini önlemek için bir inanç duygusu yaratır. Lakin, Apple’ın da tüm problemleri büsbütün ortadan kaldırabilmesi mümkün olmayabilir. Kısa bir müddet evvel, iPhone 13 ve iPhone 14 Pro modellerinde altı ay sonrasında önemli batarya şişme sıkıntıları yaşandığı bildirildi.
Bazı iPhone kullanıcıları, internet üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 Pro modellerinde önemli batarya şişme meseleleri yaşadıklarını rapor ettiler. Bu kullanıcılar, aygıtlarını olağan kullanım şartlarında kullanmalarına karşın bu sorunun ortaya çıktığını belirttiler. Bilhassa, geçen yıl Aralık ayında bir iPhone 14 Pro satın alan bir kullanıcı, aygıtının bataryasının önemli biçimde şiştiğini ve bu durumun Apple’ın batarya kalitesi ile ilgili bir sorun olduğunu belirtti.
iPhone kullanıcıları şimdilerde “şişen batarya” kabusu yaşıyor
Bu şişme o kadar önemli bir hale gelmişti ki, ekranın açılmasına neden olmuştu. Fakat, kullanıcının savlarına nazaran, Apple’ın müşteri hizmetleri sıkıntıya sorumlu bir formda yaklaşmayı reddetti. Kullanıcı, Apple’ın teknik takviyesini üç kere aradığını belirtti. Üst seviye bir danışman, şayet batarya sıkıntısının bir kalite sorunu olduğu kanıtlanırsa, aygıtı değiştireceklerini belirtti, ancak daha sonra bu durumu reddetti.
Kullanıcıların paylaştığı fotoğraflar, iPhone 14 Pro’nun ekranının şişmiş batarya nedeniyle çıkıntı yaptığını gösteriyor. Öbür iPhone 14 Pro kullanıcıları da batarya şişme problemiyle karşılaştıklarını belirtmişler ve aygıtlarını şirketin müşteri hizmetlerine göndermişler. Lakin, Apple, bu şikayetleri reddetti ve aygıtları geri gönderdi.
Geri dönen aygıtlarda, batarya şişme sorunu ortadan kalkmış görünüyordu, lakin batarya “bilinmeyen bir bileşen” olarak görüntüleniyordu. Bakalım Apple cephesinden bu argümanlara yönelik rastgele bir açıklama gelecek mi?
