2022’nin sonlarına doğru, Amsterdam’daki çevre sanatçısı ve Lego tutkunu Lucas Bolt, masa üstü rol yapma oyunu Dungeons & Dragons’ın 50. yıldönümünü anmak için şirketin kitle kaynak sağladığı bir Lego seti tasarımı üzerinde çalışıyordu.
“İki yoğun haftayı her gece, her hafta sonu, sahip olduğum tüm zaman boyunca bunun üzerinde çalışarak geçirdim” dedi.
Bay Bolt, oyuncak üreticisinin 2008 yılında hayranlarından doğrudan çevrimiçi fikir almak amacıyla başlattığı bir program olan Lego Ideas’ın tasarımını yaratmayı umuyordu. Tipik olarak tasarımcılar konseptlerini platformda yayınlıyor ve bir tasarım 10.000 oy alırsa şirket onu üretim için değerlendiriyor. Ancak bu durum farklıydı: Şirket ilk kez hayranlarına üzerinde çalışacakları bir konsept veriyordu.
Bay Bolt, birkaç yıldır öncelikle Instagram’daki takipçileri için kendi setlerini tasarlıyordu, ancak ürettiği bir şey ilk kez gerçek anlamda ilgi topladı. Jüri heyeti onun setini ve diğer dört setini kısa listeye seçti ve yapılan oylamada hayranlar onun setini favorileri olarak seçti.
Lego Ideas, fikirler için doğrudan tüketicilere ulaşmaya yönelik bölümler oluşturan şirketler arasında büyüyen bir stratejinin parçası. Lego daha kişisel bir yaklaşım benimsiyor ve hayranların tasarımları göndermesine olanak tanıyor, diğer şirketler ise tüketicilere ne görmek istedikleri veya mucitlerle en son projeleri hakkında ne konuşmak istedikleri konusunda anket yapıyor. Bu girişimler, koleksiyonerlerden ve diğer kendini adamış hayranlardan oluşan niş gruplarda özellikle başarı elde ediyor.
Oyuncakla ilgili araştırma yapan analist Jaime M. Katz, doğrudan tüketiciye yönelik modellere sahip oyuncak şirketlerinin, Amazon gibi distribütörlerin sahip olduğu kitle erişimine sahip olmadığını, ancak doğrudan satışa ayrılmış bir birimin hâlâ genel iş için avantajlar sağladığını söyledi. Bir finansal hizmetler şirketi olan Morningstar’ın sektörü. Şirketlerin doğrudan satışları sevmesinin temel nedeni, tüketicilerden satın alma verilerine ulaşabilme hızlarıdır.
