Çözüm platformu Şikayetvar, dini tıp şirketlerine yönelik bilgilerini açıkladı. Platform tarafından yapılan açıklamaya nazaran şikayetler geçen yıla kıyasla yüzde 182 arttı. Vatandaşlar, IBAN yoluyla ödeme yaptıktan sonra firmalara ulaşamadıklarını, dolandırıldıklarını ve hem maddi hem de manevi ziyana uğradıklarını belirtiyor.
Çözüm platformu Şikayetvar’ın bilgilerine nazaran, dini tıp operatörleriyle ilgili şikayetler bir evvelki yıla kıyasla yüzde 182 arttı. Vatandaşların büyük kısmı, tam da umreye gidecekleri kısa aralıklarda dolandırıldıklarını, ödedikleri paralara karşın firmalara ulaşamadıklarını, bu yüzden hem maddi hem de manevi olarak yıpranarak ibadet fırsatını kaçırdıklarını söz ediyor.
Şikayetvar mağduriyetin nasıl önleneceğine dair şu bilgilendirmelerde bulundu:
Sadece yetkili firmalarla anlaşın: Umre ve hac cinsleri sadece Diyanet İşleri Başkanlığı ve TÜRSAB onaylı firmalarla gerçekleştirilmeli. Yetkili firma listesi Diyanet İşleri Başkanlığı’nın resmi web sitesinde yayımlanıyor. Kaynağı belgisiz toplumsal medya ilanları ve şahsi yönlendirmelerden uzak durulmalı.
IBAN ile şahsa değil, şirkete ödeme yapın: Ödeme yapılacak hesabın şirket ismine olmasına dikkat edin. Şahıs isimlerine gönderilen fiyatlar, geri alınması güç mağduriyetlere yol açabilir.
Yazılı dokümanları ihmal etmeyin: Katılım kontratı, ödeme makbuzu ve çeşit programı üzere dokümanlar talep edilmeli. Tüm süreç yazılı teminata alınmalı.
Firma hakkında ön araştırma yapın: İnternet üzerinden, firmanın geçmiş tertipleri, şikayet geçmişi ve kullanıcı yorumları kesinlikle incelenmeli. Karar verme sürecinde Şikayetvar’dan firmalar hakkında yapılan değerlendirmeleri dikkate alın.
Diyanet ve TÜRSAB’a bildirin: Şüpheli süreç yahut dolandırıcılık teşebbüsüyle karşılaşan vatandaşlar, Diyanet İşleri Başkanlığına ve TÜRSAB’a derhal bildirimde bulunmalı. Böylelikle hem önleyici önlemler alınabilir hem de başka vatandaşlar uyarılmış olur.
Platforma yansıyan şikayetlerden kimileri ise şöyle belirtildi:
Paramı aldı ortadan kayboldu
“Kampanyalı umre ismi altında, 4 kişilik odada 14 gün için 38 bin TL istediler. Parayı IBAN üzerinden gönderdim. Maalesef H.D. isimli şahsa ulaşamıyorum. Kayseri’de insanları mağdur ettiği ve paraları alıp ortadan kaybolduğu söylentisini duydum. Paramı geri istiyorum, yetkili kimse varsa lütfen ilgilensin. Sıkıntı zahmet biriktirdiğimiz paramızı aldı ve kayboldu.”
Zararım 189 bin TL
“Ben dahil 6 kişi için umre ziyareti maksadıyla bir şirketle anlaştık. Ortamızda bir WhatsApp kümesi kurduk. İsmini H.D. olarak tanıtan şahısla 6 kişi için toplam 189 bin TL’ye anlaştık. Paranın 10 bin TL’sini 27.03.2025 tarihinde H.D. ismine gönderdim. Kontrat istedim. Şahıs banka dekontunun kâfi olacağını söyledi. Erken rezervasyon olduğu için fiyatın düşük olduğunu belirtti. Kasım ayında gideceğimizi söyledi. Ben de paranın kalan kısmı olan 179 bin TL’yi 07.04.2025 tarihinde birebir banka hesabına yatırdım. Daha sonra şahıs ve şirket ismine birtakım yanıltma haberlerini duydum. Şahsı aradığımda ulaşamadım ve dolandırılmış olduğumu anladım. Ziyanım 189 bin TL. Beni dolandıran ve mağdur edenlerden şikayetçiyim.”
Paramızı nasıl geri alacağımızı bilmiyoruz
“Bu firma ile eşim ve ben, 12 Eylül’de umreye gitmek için Karaman’dan bir şirket temsilcisiyle anlaştık. IBAN ile 86 bin lira ödeme yaptık. Paramızı nasıl geri alacağımızı bilmiyoruz. Lütfen yardımcı olursanız seviniriz. Savcılığa yahut karakola başvurmalı mıyız, ne yapacağımızı bilemiyoruz.”
Allah yoluna giden insanların hayalleriyle oynadılar
“Bu firma ile annemi, anneannemi ve yengemi umre kaydı yaptırdık. Güç koşullarda, ölümlü dünya deyip hayallerini gerçekleştirmek için niyetlendik. Yazık, günah değil mi? Allah yoluna giden insanların hayalleriyle oynamak; hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.”
Bizim üzere binlerce insan var
“Bu firma ile annemi hem hac kaydı hem de umre kaydı yaptırdım. Paraları IBAN üzerinden gönderdik, bizi 15 gün sonra olacak diye oyaladılar. Şu an mağduriyetimiz ortada. Bizim üzere binlerce insan var. Yazık değil mi, hangi durumlarda yatırdık o paraları?”
65 bin TL yatırdık ancak firmaya ulaşılamıyor
“Bu firmayla annemi ve babamı umreye gönderecektik. 65 bin TL yatırdık, lakin firmaya ulaşılamıyor. Firmanın kaçtığı söyleniyor. Lütfen bir tahlil bulunsun; zati çok sıkıntı kaidelerde para bir ortaya getirildi. Yetkililere duyurulsun lütfen. Bir tahlil yolu bulunsun.”
Dini hisleri kullanarak insanları mağdur ediyorlar
“Umreye götüreceklerini söyleyen bir firmaya 200 bin TL para yatırdık fakat firma ortadan kayboldu ve hiçbir halde ulaşamıyoruz. Dini hisleri kullanarak insanları mağdur ediyorlar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.”
Firmanın kaçtığı söyleniyor
“H.D. firması ile annemi ve babamı umreye gönderecektik. 70 bin lira para yatırıldı, fakat firmaya ulaşılamıyor. Firmanın kaçtığı söyleniyor. Lütfen bir tahlil bulunsun; zati çok güç kaidelerde para bir ortaya getirildi. Yetkililere duyurulsun lütfen. Etrafımızdan çok kişi gidecekti.”
30 bin TL’den 104 bin TL’ye: tıpkı umre cinsine farklı fiyatlandırma
“20.01.2025-02.02.2025 tarihleri ortasında iki kişi umreye gittik. Hiç mutlu kalmadık; hocalar ve yetkililer hiç kimse ilgilenmedi, devamlı yalnız bırakıldık. Konaklama yerlerinden hiç mutlu kalmadık ve tıpkı kümede yaklaşık 40 kişi seyahat ettik. Bunların içinde 30 bin TL fiyat ödeyen de var, benim üzere 104 bin TL ödeyen de var. Bu kadar fiyat farklılığı neden oluyor, çok merak ediyorum.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
